电影 服务费「电影服务费到底该收多少多收的应该怎么退回来」

电影服务费应该收多少？今年年初有关部门规定，一般影厅服务费不超过4元。

2020年9月12日，本人在吾悦广场星轶STARX影城看电影《花木兰》时，影院收取5元的服务费。偶然看了下观看电影《八佰》的票根，服务费竟然高达18元？票价48元，服务费18元。三张电影票的服务费高达54元！

两次观影共收取64元的服务费是不是该收？64元服务费是不是存在乱收费的可能？如果是违规收费，吾悦广场星轶STARX影城共收了多少这样的服务费？9月13日，我开始着手调查此事。

9月13日，我向昆明市12315投诉影院多收服务费问题。同时致电星轶STARX影城上海总部对接采访事宜。

很快，我接到云南地区某经理的电话，他要求发采访提纲便于向总部汇报。采访提纲发完之后到时至今日的一个月星轶STARX影城上海总部对服务费没有做出任何回应。（均有录音）期间，各种说客也是穷形尽相吧。

9月15日，猫眼品牌与市场部回应，2020年9月12日《花木兰》；8月28日20点《八佰》场次，猫眼只收了3元服务费。同时，我对昆明各大影院调查发现，所有影院服务费都执行3元每张的标准。猫眼也无法解释为何会出现高达18元的服务费。

据了解，截至9月15日，昆明90家影院已经复工从而产生有效排片的影城85家，复工率 94%。为何在刚复工不久的大好局面下业界人士非常不理解为何星轶STARX影城还要收取5元和18元的服务费。

猫眼介绍，服务费的价格是行业发展过程中根据市场规律自然形成的，于2017年，被专资办（国家电影专项资金办公室）纳入票房统计。用户通过电商平台在线购票时缴纳的服务费，由院线、电商平台、售票系统共同收取，其中，电商平台收取的部分费用，用于向用户提供线上购票产品的持续开发、维护、迭代；内容资讯的持续运营和更新；以及线下取票设备的长期维护检修等服务。

9月21日，我再次向12315反应情况。后来，没有后来投诉便石沉大海。各式各样的压力也接肘而至，选题泡汤。作为消费者，我应该向谁讨回来这笔多收的服务费呢？

10月12日，我决定把这个写出来，也许你也在同一场电影里被收了18元的服务费。

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天翼院线通服务费十元怎么退

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在电影院付费了26元多，没有几分钟就停了，钱是否可以退回来？

影院的问题，肯定可以退票和钱