面试问招聘体系如何搭建的,怎么回答,结构面试的技巧与方法
大家好,我是四十叔。
一个想和大家一起慢慢变好的家伙。
昨天四十叔在文章术-如何搭建招聘面试框架,帮助你面试到合适的员工?(中)给大家主要聊了面试过程中的STAR法则。
STAR法则能够帮助我们针对候选人诉说比较模糊的地方,通过情景-目标-行动-结果。
更好地透过现象去看到候选人背后的能力支撑体系是怎么样的。
可以看到他围绕目标,如何分析现状,如何盘点,如何制定规划和策略,如何组织和拉拢资源,如何落地执行,如何进度跟进,如何复盘总结。
今天早上醒来的时候,四十叔头脑突然窜出来一个念头,我们可以借助什么样的东西去打天下。
四十叔认真地想了一下,能帮我们打天下的可能就是
1,自己的产品或者能够提供的服务,所以要想尽一切办法去创造属于自己的产品和梳理好自己能够为这个社会提供的服务,成为一个有作品的人。
2,金钱,用钱去帮助我们赚钱,这就是涉及到家庭资产包的配置,比如购置房产,优质的股票和债券等。
3,对外结盟,互帮互助,互相创造价值。这就是四十叔现在正在通过文章输出在做的事情。
四十叔,拍腿一惊,这不就是四十叔现在正在聚焦做的“重要不紧急”的事情嘛!O2O职场 自媒体链接 家庭投资理财。
念念不忘,必有回响,冥冥之中,命运已反复地为我们指明了前方的方向。
昨天和四十婶聊天,四十叔给四十婶特别认真地阐述了普通人职场人最有可能实现人生崛起的路径,得到了四十婶的认同和支持。
也受到了来自四十婶的批评,说四十叔之前写文章的时候,总是集中一段时间持续更新,然后又停更很长一段时间。没有做到能够持续稳定地产出。
四十叔羞愧地接受批评,并且招招击中四十叔的软肋。
做得不好就要勇于承认,然后慢慢修正行为方向,四十叔认为这才是一个男人该有的风范。
关于公众号更新频次的事情,确实四十叔的文章需要稳固下来,一个是发布时间的稳固,一个是文章字数的稳固,一个是主要写作方向的稳固。
以下内容,只代表个人观点,不一定对,随便看看。
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这篇文章是《如何搭建招聘面试框架,帮助你面试到合适的员工》这个系列最后一篇了。
这一篇中,四十叔给大家详细的分享下面试的四个环节的设计。
在这套的面试流程中,对于优秀的候选人,我们面试官需要抓住每一个环节让候选人对整个公司有充分的认知和体感。
我们要传递给候选人:
面试官的专业和平等开放的态度、公司使命和愿景、工作内容、岗位职责要求、薪酬福利、晋升通道、工作环境和氛围、具体拎包实操体感能否胜任。
优秀的人从来都是通过自身和公司的优秀吸引而来的。
候选人需要的是有发展前景,能够持续稳定地赚到钱,而且还能够有进步上升的空间和能力提升,自己的能力圈能够胜任岗位,良好的职场环境。该份工作的履历能够给予其后续找工作提供信任背书,或者是能够帮助其实现资源和生产资料的积累。
同样这里提醒下候选人,如果发现求职的目标工作不具备以上要素,最好另寻他路,此路不合适。
四十叔一般把面试的环节切为四个部分:简历筛选——预约面试——正式面试——面试结束
—简历筛选
关于简历筛选的环节,以四十叔前面说的冰山模型为例,其实是通过简历初步地观察候选人冰面以上的部分是否符合要求。
还是举招聘地推BD举例子,简历筛选,四十叔主要会看以下5个方面:
/年龄,性别———年龄段22-30岁、男士为佳,刚刚毕业1-2年最好
/背景专业———市场营销专业背景为佳
/从业经历——互联网地推行业从业经验为佳、销售从业经验为佳
/断档时间从业情况——看对方对自己的职业规划是否清晰
/更换工作的频次——看对方稳定性
—预约面试
预约面试的环节,一般如果分公司有行政人员的话,基本上会让行政人员进行电话邀约面试。
从四十叔过往在美团工作期间,一个人单枪匹马的就跑到某个城市去开站来看,从租赁办公室,到组建团队,基本上全部是一个人来。
预约面试这里有一些四十叔结合过往工作,形成的标准化的话术,希望对你有帮助。
在电话邀约完候选人之后,四十叔要提醒的一点是,千万不要只是发一个地址过去,而应该以专业正规点的短信发过去给候选人,体现公司的专业度。
电话主要的目的是邀约到场参加面试,确认时间和地点。
时间一般控制在1分钟内,更详细的薪酬和发展通道及工作内容当面聊,不要在电话里面一次性聊完,如果一聊完,你都还没有考察完候选人是否合适,然后候选人已经了解完他要了解的东西了。
这些东西都是我们在当面考察完候选人之后,符合要求了,才向候选人聊的内容。
主导权一定是掌控在面试官的手上。
—正式面试
等到候选人按照约定来了办公室参加面试,那么这个环节。四十叔也一般会分为五个部分:见面开场白-双方自我介绍-提问交流面试-提问反转-对方疑问解答
和候选人的初次见面,面试官应该以热情的角度开始切入,让候选人感受到你们是一家有温度的公司,同时也为后面开始正式的面试做暖场。
面带笑容,握手打招呼,见面寒暄
问问过来多长时间,老家哪里?让候选人处于轻松的氛围中,而后开启正式的面试。
到了正式的面试环节,面试官应该先主动地自我介绍,让候选人清楚地了解你是谁,具体负责哪块业务。
在面试官结束自我介绍之后,再让候选人进行2-3分钟左右的自我介绍,在这个过程中,面试官主要是看对方的语言逻辑表达能力。
在候选人自我介绍完之后,面试官可以自由提问了,不过这里面我们一般会制作一个面试评估表,上面有针对冰山模型需要考察的方方面面的相关提问。
哪怕一个初上任的主管也能够根据面试评估表进行提问面试,而后做打分综合判断。
当面试官没有问题之后,这个时候面试官不要忘了,你应该反转一下,询问候选人他是否有一些问题想要问你的?
这样会让对方觉得你特别的尊重对方。
—面试结束
当候选人也没有问题的时候,那么我们也就要开始进入面试结束的环节了。
但是在这个环节,依然有四点需要清楚。
第一,面试官再次确认候选人是否有疑问?
第二,如果没有疑问,告知候选人,面试分为三个环节,如果面试通过进入第二轮面试,如果第二轮面试也没有问题进入第三轮面试。
第三,告知此次面试到此结束,综合对比之后,下午下班之间给面试结果,如果下班前没有答复,告知对方可以自行找其他工作。
第四,起身和对方握手,送别对方离开办公室。
这里补充一下,四十叔在美团的时候,是有三轮面试的,不过各公司可能存在不一致。
四十叔在美团面试销售的时候,会告知第二轮是一个下市场拎包2天的环节,这个环节是一个双方相互进一步了解的过程,到底双方是不是真的相互匹配
为了避免后续入职后,发现不合适,然后浪费彼此的时间,才设置的拎包环节,同时拎包期间没有工资,也避免引起用工纠纷。
拎包的环节过程,会让老师傅带着,然后老师傅在带的过程中也会对候选人在拎包过程中的表现作出评价。
一般这样的一个过程之后,基本上能够招聘到非常优秀且非常合适的人才加入公司。
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面试的要点及忌讳点
面试官一定要特别注意,面试的过程是一个相互平等的过程,切忌面试官高高在上的姿态,那样吸引不到优秀的人才加入公司,加入你的团队的。
面试官在面试对方的时候,对方其实也是在面试你和你的公司。
面试的过程中一定要握有主动权,要让候选人的思路始终跟随面试官的思路走。
以上就是四十叔全部的关于如何面试找到合适的员工的分享,这是四十叔这些年从一线工作过程中走过来的总结下来的实战干货,四十叔真心的希望能够帮助到你。
关注四十叔,让我们一起慢慢变好。
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