天翼高清itv怎么破解,iptv故障代码0025

电信iTV高清电视常见故障快速解决方法，看见了就赶紧码一下吧！

天翼高清iTV不能观看怎么办

大家可以试试下面的方法进行排查

天翼高清依托的是宽带网络

首先试试家里的宽带能不能上网

如果可以上网

再来检查天翼高清的问题

查看电视上是否有相关的故障提示

如提示网络未连接、接入失败等信息

需要检查高清机顶盒连线

首先，机顶盒的网线只能与光猫的专用接口连接

中间不能接到路由器上

只能进行直连

如果机顶盒网线指示灯红色

尝试拔插机顶盒与光猫之间的网线

排除网线松动的情况

如电视显示无信号

确认电视与机顶盒的高清线是否连接正常

重新拔插连接后

用电视遥控器重选高清信号源再试

天翼高清常见故障就是这些了

大家有疑问欢迎给我们留言

电信ITV的灯不亮 电视不能看节目

1、如果是电源指示灯不亮，则说明电信ITV机顶盒未接通电源，或者为打开机身的电源开关，可以逐一排查并修复、解决。

2、如果是信号灯不亮，则说明是机顶盒的网络连接有问题，一般是网线松动或者未连接网线，或者是外部网络故障导致的，可以重新连接网线并固定好试试；如果是外部网络故障，则需要联系电信的客服进行修复才能解决。

3、另外，也可能是机顶盒死机了，可以重启机顶盒解决；或者是机顶盒的硬件故障导致的，比如电源模块故障、主板芯片及电路故障等，同样需要联系电信的客服安排专业技术人员进行检修或者更换机顶盒才能解决。

扩展资料：

常见ITV（电信电视）故障及处理方法：

一、电视机打开显示无信号

电视打开就会出现无信号或者蓝屏，这种情况就说明电视机信号源没有找对，机顶盒一般有2种接口，HDMI或AV，一般液晶电视都是HDMI既高清接口

处理方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源（如果不清楚是哪个信号源就挨个试）如果是最新的网络电视就可以按如下图所示的按钮来找到信号源

二、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障

打开机顶盒和电视，出现10％家庭网络故障或者50％家庭网络故障，这种情况一般有2种可能，一个是光猫没开，二是网线不通

处理方法：首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧

三、机顶盒能进首页，但是进频道就黑屏，机顶盒上亮一个红灯一个绿灯

这种情况也是常见的，机顶盒上亮一个红灯和一个绿灯，这种就说明机顶盒没有正常工作，导致这种情况就是很久没有关机顶盒。

处理方法：如果机顶盒上亮一个红灯一个绿灯就需要将机顶盒重新启动，出现两个绿灯就正常了。

电信iTV连接不上？

您好！
处理办法：
步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。