开票软件常见问题及注意事项,开票软件特殊问题

给您提个醒！

10月征期截止至10月26日！也就是明天哦！赶快检查您的申报纳税清卡工作是否完成，避免后期金税盘锁死问题导致不必要的损失。

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税务UKey如何打印销货清单？

税务ukey版开票软件打印销货清单：在发票查询界面选择需要打印的发票，点击“查看原票”。在原票中点击清单按钮，弹出清单列表，点击清单列表中的打印按钮，打印销货清单。

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税务UKey如何打印汇总表？

点击数据处理-发票资料统计-发票资料查询统计里选择月份查询打印即可。

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税务UKey普通发票负数发票开具方法

发票管理/发票填开管理/增值税普通发票负数填开，输入发票代码、发票号码确认后核对票面信息，无误后打印出来，如有需要方可开具正确的新发票。

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税务UKey设备口令忘记

找到最后一次成功登录开票软件的电脑，右键点击ukey开票软件图标，选择打开文件位置，LOG——Nisec_ssl，找到最近一次的日期的文件，双击打开后keypwd：后面即为ukey证书口令，若口令忘记且无法找到，需要到主管税务大厅重置，重置后为8个8.（注意：ukey密码和ukey证书密码都忘记的话是需要分别重置的）

开票软件金税盘版注意事项

金税盘已到锁死期

问题：10月因种种原因无法按时完成清卡工作，金税盘已到锁死期。是否可以在开票软件中继续清卡？

答案：在申报期内，按顺序完成“汇总上传”和“电子税务局申报”操作的企业，开票软件支持当月逾期清卡。在网络正常的情况下登陆开票软件，即可自动清卡。

发票读入

不同的领票方式，发票读入的方法不同。

1）传统的税务大厅领票

操作方法：“票源管理/发票读入”

2）电子税务局领票

操作方法：“票源管理/网上领票”

根据实际情况选择购票日期范围，查询到发票信息后勾选，再点击发票下载即可。

注意：

此模块内，“手工下载”按钮用于下载网上领用的增值税电子普通发票。直接录入发票张数，点击下载即可。

发票分配

由于下月征期远程清卡前，无法进行主分机分配发票操作，建议月末主机将发票份数先分配到分机。

操作方法：

主机操作：“票源管理/网上分票管理/网上分配发票”,选中发票行，点击“分配”录入分配张数、开票机号，确认即可。

（注意：分配电子发票时，开票机号默认全部）

分机操作：“票源管理/网上分票管理/网上下载发票”,查询后发票下载即可。

存在离线发票

开票软件在使用过程中，可能会遇到存在离线发票的情况，不能继续填开发票。

下面列举几种常见情况：

请先检查计算机是否处于联网状态，并且电脑时间为北京时间。

1）发票修复后自动上传

点击“发票管理/发票修复”选择本月进行修复。

等待2分钟后重新进入发票查询界面查看发票报送状态，变为【已报送】后，可以继续开具发票。

2）核对安全接入服务器地址

点击“系统设置/参数设置/上传参数设置”，测试成功后，再重复发票修复操作。

注意：

如果测试失败，删除安全接入服务器地址后点击“恢复”按钮，确认后退出开票软件重新登录，再进行测试。

发票作废

请检查本月开具有误的发票是否完成作废工作。

查看方法：“发票管理/发票查询”，勾选“发票状态”后进行查询，查询出已经作废成功的发票明细。

不同票种的作废方法：

1）增值税专用发票/增值税普通发票：

以发票开具人员或者管理员权限（默认为第一个开票人）登录开票软件。

点击“发票管理/发票作废”，选中需要作废的发票行，点击作废按钮。

2）增值税电子普通发票：

由于增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，因此增值税电子普通发票一旦开具不能作废，只能开具负数发票。

开票系统提示网络连接错误,分发不了票据怎么办

连接服务器失败，最常见的是本地网络问题，先打开浏览器，检查网络是否有问题，如不能上网，建议自行排查网络问题。

开票系统网络连接失败通常有以下几个原因：

1、原因一：连接服务器失败，最常见的是本地网络问题，先打开浏览器，检查网络是否有问题，如不能上网，建议自行排查网络问题。

2、原因二：服务器在维护，查看服务器是否正在维护，或者在早晨及其它用户较少时再尝试。

3、原因三：缓存问题，可使用杀毒工具清理缓存。

4、原因四：软件版本的问题，应更新软件版本。

注意事项：

1、增值税专用发票填开时，对方企业名称、地址电话、开户行及账号要按照要求填写完整。

2、打印发票时，放入打印机的纸质发票要和电子发票的代码及号码完全一致。

3、发票填开时，商品行的税率一定要选择正确。

4、开票电脑一定要联网，开具完发票之后，要在发票查询中查看一下发票报送状态，如显示已报送，表示发票已上传完成，如显示报送中，表示发票正在上传，请等待发票上传完成，如显示未报送，则表示开票系统和税局后台没有连通，请检查本地网络连接。

进入普通发票开票软件为什么会出现发送报文出错

开票软件常见故障解答解决
一.系统未知错误
故障描述：软件登录时提示：系统未知错误，
解决办法：
请先查看您的电脑C盘是否还有空间，大多数此报错都是C盘已无空间造成的，请清理出一定的空间供开票软件使用（500MB左右即可）。
此外还可以尝试更换数据线，金税盘的数据线和安卓数据线是通用的（micro usb接口）。
如果以上方法尝试过还不能解决，有可能是操作系统的文件缺失了，这种情况下一般很难找出是哪些文件出现问题了，可联系开票软件供应商寻求帮助。
二、加载金税盘失败
故障描述 ：加载金税盘相关 DLL 失败。
解决办法：
下载最新版开票软件，插金税盘进行 升级安装即可。
三.证书已注销
故障描述 ：点击上报汇总时提示： 身份认证过程中税务局端签名认证服务器返回的应答代码错误，具体是证书已作废（原因是证书已注销）
解决办法：该故障为金税盘内数字证书被注销，请携带金税盘前往所属税局，寻找航天驻点工作人员协助解决（数字证书重新制证）
四、汇总表打印设置
问题描述：汇总表和明细表等，不能打印在一张纸上。
解决办法：
按照此参数设置打印即可，打印前可预览打印查看是否打在一页纸上了
五、本张发票打印不成功
故障描述 ：发票填开点击打印时提示：本张发票打印不成功 。
解决办法：
1、请核实打印机是否设置为默认打印机
2、请核实该打印机是否为共享打印机，如是的话需要共享的电脑主机为启动状态
3、请重装打印机驱动之后再次尝试
4、将 打印机属性 — 高级 — 修改为 直接打印到打印机。