优酷电视剧会员,开通优酷会员可以看电视剧全集吗
优酷会员活动再陷争议。近日,有消费者发文质疑优酷视频平台,若用户想观看《我叫赵甲第》电视剧的第23、24集,除开通会员外,还要参与“邀请好友助力”活动,即邀请5名好友参与“助力”后,才能解锁观看,引发热议。4月19日,优酷视频客服向南都记者表示,本次活动仅限于第23、24集,至于该助力规则是否会被沿用到其他剧集,客服表示“以实际页面显示为准”。
据活动规则,本次优酷视频“邀请好友助力”活动仅限会员用户登录手机客户端参与,活动时间为4月16日10时至4月20日20时。会员用户在活动期间,邀请5位好友助力后,即可观看指定集数正片。同时,活动期间,指定集数正片无法转发、分享、下载或缓存。
南都记者发现,不少优酷视频用户对该助力规则感到不满,认为开通了会员还无法观看视频的行为是“欺骗消费者”。有用户在投诉平台直言,追剧还要“砍一刀”,让他感到开会员“无用”,影响体验。
4月19日,优酷视频客服向南都记者表示,根据《我叫赵甲第》的更新规则,至4月20日,非会员用户能看到第15集,会员用户则可观看到第23、24集。而参与了本次助力活动的会员用户,可在20日前提前观看到第23、24集。
优酷视频客服还告诉南都记者,本次“邀请好友助力”活动仅限于《我叫赵甲第》第23、24集。至于该助力规则是否会被沿用到其他剧集,客服表示“以实际页面显示为准”。
南都记者注意到,优酷这一助力活动已引起上海市消保委关注。
优酷近期还曾因会员活动引发质疑。南都此前报道,优酷与移动、联通分别推出了流量会员合约包活动。活动页面显示,会员首月1分钱,联通用户次月起20元/月,每月享有12GB优酷视频平台专属流量;移动用户次月起则为19.9元/月,每月享有15GB专属流量。用户只需输入手机号与验证码,即可订购。有不少消费者反映该会员活动存在诱导消费、自动消费,开通后发现无法在合约期(6个月)内退订等问题。
4月2日,优酷视频客服向南都记者表示,相关活动是与运营商联合推出的,具体的收费细则等内容由运营商制定,优酷平台主要负责会员账号的使用问题。另外,若用户想提前退订,具体可咨询号码归属地所在的运营商,各地运营商规定不一。有律师称,优酷及运营商未对关键信息进行显著提示,在客观上造成了消费者的误解,影响其购买决策,已构成违规,可能面临市场监督管理局处罚。
采写:实习生 马璇 南都记者 方诗琪
为什么近期优酷又开始活动才可以看
推广App。有消费者吐槽在优酷视频上购买VIP会员后,在VIP会员抢先看的基础上,还需要邀请5名好友才能解锁最新两集。值得一提的是,受邀助力者活动期间只能成功助力一次。也就是说,提前观看每一集需要邀请不同的好友助力。有用户直言,会员看剧还要找好友“砍一刀”。腾讯视频VIP再次涨价,优酷看剧还需“砍一刀”,消费者的体验感如何?
腾讯视频VIP再次涨价,而优酷视频则会员如果想要需解锁新的剧情内容,还需要邀请五个人来助力,才能够成功解锁新剧情,这些视频平台的套路让消费者的体验大打折扣。
首先腾讯视频VIP在2021年之后又一次宣布涨价,这次涨价的幅度大概是在5~20元左右,涨价幅度最高的是腾讯包年VIP涨价幅度达20元,这个让消费者有一个不是特别开心的消费体验,因为大多数的消费者他们选择开腾讯视频VIP的时候,可能都是选择这个包年服务。但是这个包年服务居然涨价了,达到20元,是涨价幅度最高的,自然让消费者也不是非常的满意的了,而其中月VIP也增加了五元,消费者都想要去追求价格比较合适的视频服务,显然增加了价格之后,会让消费者的消费体验大打折扣,就可能会导致一些用户转而其他的视频平台的VIP。
其次优酷视频解锁新剧,居然还要在VIP的基础上邀请人助力,在此之前是需要超前点播,这两个平台都是使用了超前点播的方式,而在超前点播方式被取消之后,没想到优酷平台居然出了新的解锁套路,那就是邀请人助力,并且邀请助力的人数还必须是五个人,这个就遭到了很多VIP用户的不满意,毕竟已经在花钱开会员的基础上,解锁新的剧情居然还要邀人助力,这让消费者的观剧体验大打折扣。已经是VIP的基础上,还要邀人助力,在看视频之前经过了很多繁琐的程序,自然会让消费者的观影体验是不是很好的。这个邀人助力就有点类似于拼多多的砍一刀,没想到看一个视频,套路都很多,消费者自然不是很满意。
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