影院提升运营品质,解决影院经营困境的办法

■ 影院VS观众

在洛阳的小孩损坏银幕事件发酵后，对方家长拒不道歉，甚至也有一些观众评论说影院票价越来越贵，因为影院硬件成本高，所以在票价上进行了转化，等于为影院买单。记者在采访院线方时，他们表示，如今影院趋于饱和，在充分竞争的情况下是很难在票价上做文章的。

建造影院成本高 房租永远是最大成本

“一个影院的成本很高了”，几乎所有接受采访的院线经理都这样认为，房租永远是影院最大的投入，现在房租占到整个影院票房收入的40%到50%，1500个座，一年房租1000万元，在北上广深等寸土寸金的城市来说非常平常。这也就导致现在不少电影院入不敷出，按照现在的供给情况与票房大盘来说，今年能达到1000万元票房产出的影院就算是优等生，整个行业在今年是充满挑战的。

李维逊跟记者简单算了这样一笔账，以7个厅、8个厅的影院，大概4000平方米到5000平方米，北京的影院，一年房租在三四百万元，新建的会更高；人力成本也很高，影院会节省人员的开支，10个合同工的一年开支也要在100万元到130万元。水电费是一大部分，能耗也要100万元到120万元，还有开办费用、办公费用在5万元左右，包括企业的保险等。维修费用全年一个店8万元。还要买氙灯和光时(激光放映机的光时充值，按照小时收费)，这一部分的费用在30万元到40万元，另外还有培训费，物料宣传费，一般的摊销是八到十年，不过这个也要看经营情况，盖一家影院如果2000万元的投资，每年固定的摊销是200万元，所以影院成本是超级高的，票房分成45%(很大的一部分需要分给影片发行方交专资)。“也就是说你如果没有2000万元的收益很难达到盈亏平衡点。其实一年能做到这个程度的影院不是很多，高收入的影院凤毛麟角。”

硬件消杀等成本并没转移到票价上

李玉霖说：“今年票价高，让观众感觉到贵，与影院可售座位的体量变少有关，尤其是在春节档期间形成了供不应求的市场，价格杠杆起到作用，单张票的售价升高，供给和需求不一样了，等到春节档以后，价格其实还是下降。反观今年数据，目前平均票价上升，春节期间的票房含量已经占到了全年的很大一部分，甚至会占单个影院的30%以上，设备、银幕这些投入是固定开支，所以并不是因为影院本身的造价提升了票价。”

影院现阶段要做好疫情防护工作，产生的消毒和人工成本会不会转移到票价上？新京报记者了解到，影院需要遵照防疫要求，每日进行消毒，放映场次的场间间隔增大，排映场次有所降低。公共区域的部分，都要在散场后进行消毒，这是硬性规定，华谊兄弟影院管理公司总部排片经理唐乐说，每年消毒水等消杀器材的投入都是两万到三万元，也不能因为节约成本减少这方面的开支。李维逊表示，这部分其实没有转化到票价上，“因为票价处于一个充分竞争的环境，影院的数量，在一线、二线、三线城市非常密集，影院银幕数完全足够，在充分竞争下，就让观众用脚来投票，谁家设备维护的好、银幕效果亮度好、谁的服务好，就选谁。大家的硬件设施和标准都达到一定水平的时候，谁能提供更实惠、更高的产品质量，谁就能在市场生存下去。电影院很难在票价上做文章。一个区域内的票价差不太多，全国的均价还是在35元左右，部分影院票价达到60元、70元可以理解，大概因为拿地成本太高。”

个别观众的奇葩行为对影院伤害很大

新京报记者走访了十多位院线经理，他们表示破坏座椅、大声喧哗、摄屏等不文明的环境情况基本每个影院都会遇到，这些行为对影院伤害很大。从一个影院一年接待30万人到50万人来说，素质比较高的客人还是占据绝大多数，但也会存在一些不太良好的观影行为，包括，每个影院也有分类的垃圾桶，但很少有客人愿意去分；饮料倒在地上，有些观众甚至在观影中吃麻辣烫、水果，将影院当成“野餐场地”，李玉霖笑说，几乎每个影院都找得到被粘了口香糖的座椅。

被问到最近两起孩子破坏银幕的看法，不仅是业内人士，很多普通的观众都表达了愤怒。“家长方责备影院没有提醒，但影院方是没有条件去做围栏挡隔银幕的，因为影院不像动物园和演唱会，从光线、疏散、放映各方面来说都没有办法做栏杆。另外，指责影院的巡查工作没有做足，没有及时巡查到这个情况，现在影院确实没有办法给每个厅配备一个人24小时盯着，影院提醒不到位有一定责任，但对于家长来讲，更多是他们对这件事的意识。”李维逊说，洛阳这一起破坏银幕案例，家长在这方面的处理方式也反映出社会上一部分人的看法，他们没有意识到这个问题。票房分析师罗天文告诉记者：“家长的这种做法也会给孩子作出不好的教育，不仅仅是一块银幕，如果家长都不觉得这个是错的，对于孩子去破坏公共财物不进行约束，(也说明)这些家长并不具备约束管教孩子的能力，从这件事情上来说，主要还是呼吁家长的社会责任感要加强，对孩子的教育，不仅仅是分数，文明教育还是需要提高一些。”

近日，电影院观影不文明事件层出不穷，文明观影应做好哪些措施？

电影院观影不文明事件层出不穷，搞得影院乌烟瘴气，有许多的观众也是抱怨声连连，但是，这种不文明的事件也没有得到解决，其实文明观影，从我做起，自由自我律己，不能强加于别人，要懂得文明礼貌，特别是前段时间，上海的一对夫妇在影院观影过程中，由于自己说找座位的邻座的一对青年男女大声喧哗，于是这一对夫妇，就去说了一句：不要这么大声，别人都在看电影呢？”就这样子，到观影结束的时候，这对年轻男女一路跟着这对夫妻到地下车库，把人给打成重伤，警察也介入调查了，你说，有必要吗？就因为说了你一句，你就气不过了，

你就不能不喧哗吗？影院本来就是公共场所，不是私人地方，现在的人民把这个概念弄混了，以为自己花钱了吗，想怎么样就怎么样？？真是可悲啊！！

观影的时候，尽量不要说话；不要接打电话；不要在自己的座位上站起来，影响后面的观影者，要老实的待在自己的座位上，如果不愿看了，就弯着腰慢慢的离开影院，该干嘛就赶去；观影也不要吸烟、吐痰等等，要终点影院是公共场所，不是在家里，要有一点的自律；还有就是小情侣们，不要在观影的时候，看到比较爽的情节，就把持不住，旁若无人的亲热起来，这是不可取的；观影后要把自己吃东西的袋子带走，不要乱丢在座位或者地上，因为影院的工作人员不可能一场一场的清扫的，要全靠自觉。

其实，不管怎么说，如何让去说，这个文明观影都要靠观影者自己，要真正的把文明观影作为一种礼仪来对待，文明观影的范围也只是影院这个狭小的空间内，你观影完爱干嘛干嘛。没有人管你的，只要在影院你就要文明就好，你就是一个文明观影者，时时刻刻谨记“文明观影，从我做起”，大家一起来，一起爱护影院！！！

为什么电影票那么贵？

近日，电影局向中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会发出《关于进一步规范电影市场票务管理的指导意见》（征求意见稿）。《意见》主要矛头直指所谓的会员票、团体票，对现行的周二半价日和工作日的上午阳光场并未限制。
如果《意见》的征求稿能获通过，并在各地得到确切的落实，那么对影院的团体包场会产生一定影响。以上海为例，目前许多影院的包场价格，尤其是非热门电影的团体票价格都在7折以下。至于有的影院推出的会员制所执行的价格体系，也通常在7折以下，但其中尚有变通的空间。不过，影响最大的可能是团购网站这一块的业务，以目前上海平均团购电影票价30元左右的价格而言，它们都在受限之列。不过，该人士指出，由于绝大多数影院对团购行为都“既爱其客流，又怒其低价”，如果作为行业行为来迫使团购提价的话，欢迎度肯定无需担忧。
对于周二半价日和周一至周五上午票价半价，《意见》是采取了鼓励态度。另外，《意见》也鼓励影院、院线开展形式多样的促销活动，不过正价7折的底线却不容突破。从目前的低价票可达的三四折回升到7折，对观众而言几乎是支出翻番。和本报接近的一些院线和影院人士表示，对其影响需要实际观察，目前还不能凭空作出判断。