我的前半生罗子君卖鞋子「我的前半生罗子君卖鞋的背后藏着你不知道的秘密」
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春节期间看了几集《我的前半生》,剧中罗子君卖鞋的场景十分有意思。
饭来张口衣来伸手的富太太罗子君,离婚后开始自食其力,成为商场里的一名卖鞋销售员。
人在落魄的时候,最害怕遇到以前的熟人,尤其是不怀好意的那种。老同学米雪儿这天来到商场,罗子君刻意躲避,最终还是被这位昔日同学无情奚落。
米雪儿故意问:是你们家代理的品牌,还是你来这里体验生活?
罗子君低着头弱弱地回:我离婚了,在这里上班。
听到当事人亲口承认,米雪儿得意地拿起手机,拍了一张罗子君跪在地上给她穿鞋的照片。接着,不顾罗子君的尴尬阻止,迅速将照片发到了二人共同的同学朋友圈,还美其名曰地说,是帮忙做广告宣传招揽生意。
发完朋友圈的米雪儿居高临下地试着鞋,对离婚的事仍不断刨根问底,罗子君只能以拿鞋为由逃离。即便这离开的间隙里,米雪儿也不忘趁机向商场里的同事,八卦着罗子君的前尘往事。
引得同事一下子都围着罗子君问这问那,看似关心的同事们,实则心里也不过是窃喜着别人的不堪。
隔着屏幕都能感受到罗子君当时的难堪、难受,还有难过。换作任何一个人,大概都有一种热血上头挥拳掌嘴的冲动吧。
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可就在那一刻,罗子君突然冷静了下来,穿过身边讥嘲的同事,拿着鞋子若无其事地勇敢地再次来到米雪儿面前。
罗子君不再逃离,对着米雪儿笑颜逐开地说:“这可是我们家最高档的鞋,一般人我们是不拿出来的。拿出来呢,那些人也不一定试,因为就算试了合适了喜欢了,她们也不一定买。但你米雪儿就不一样了,你肯定是不会在乎这两双鞋的钱啦!”
罗子君的这句话讲得真是漂亮,而且非常受用。
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双面夸赞
每个人都知道,卖东西一定要夸自己的产品。但罗子君似乎并没有刻意去夸赞,可听下来却是字字句句都在夸。
她只是说,米雪儿是不一样的,是很高贵的顾客。只有遇到了高贵的客人,这种鞋才会拿出来。
明面上在赞美顾客,实际上却更反衬出这双鞋的高品质。这种双面式地巧妙夸赞,没有自卖自夸的反感,反而有一种高贵如你,值得拥有的感觉;
何况正在得意中的米雪儿,听下来更觉得自己应该拥有一双这种高档鞋。
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适当激将
罗子君这句话的后半部分,特意做了个很透明的详细解释,她是这么讲的:这种鞋就算平时拿出来,那些顾客想试也不一定会试,因为喜欢也买不起呀,她们又不像你,买东西从来都不在乎这几千块钱的。
这个解释其实是在激将米雪儿,肯定不会像其它人那样连试都不敢试,但听起来却是在吹捧羡慕米雪儿有钱,更关键的是夸赞米雪儿舍得花钱。一句话总结:你是舍得花钱的有钱人!
虽然任谁听起来都知道对方是在吹捧自己,但怎么听就是舒服呀。米雪儿也不例外,被罗子君又捧赞又激将,总不能表现得太差劲,总得勇敢试穿下,何况试穿下也无妨。
大部分人都会有和米雪儿一样的想法吧,米雪儿甚至连价钱都没好意思先问,就爽快地说,那就试试吧。
要知道这两双鞋,一双九千八,一双七千八,有时一年都卖不出去一双,几乎就是个观赏品。
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让填空题变成选择题,夸出好在哪里
米雪儿试第一款鞋时,罗子君很麻利地帮米雪儿同时试穿上另一款鞋。理由是,多试几双不是坏事,多试试多比较,选择更好的。其实是想把买卖的空白填空填,尽快变成有选项的选择题。
两双穿上后,罗子君直接惊叹道:真的太合适你了!尤其是这款白色,你上面再配上一件白大衣更显气质呢!
怎么穿怎么搭会有什么样的效果,妥妥地安排,让人觉得这双鞋简直就是为自己量身打造的。
很多人觉得销售就是简单的浮吹乱夸,其实一件东西好在哪里,美在哪里,尤其是对顾客个人而言好在哪里,能说出个所以然来,那才算是高手。
像罗子君这样夸出了画面感,的确是让人心悦诚服了,米雪儿更是听得心花怒放。
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拆招还招,巧用对方的话迎合
罗子君夸着鞋,同时对着米雪儿的脚,咔嚓秀了一张照片,说:“发朋友圈呀,我要让同学们看看,你米雪儿来我店里,买的都是意大利限量款呢!”
米雪儿还没来得及反应,又听到罗子君说:“两双都很适合你,一起拿了吧,就当你支持我,算是你对我最好的广告了。”
一条朋友圈,一张照片,短短几句话,步步为营,罗子君很快就让米雪儿自己打了脸,毕竟是她先拍照发圈说帮忙做广告的。
不得不说,罗子君天生就是个很优秀的销售者,非常擅于抓住对方的言行去营销,准确地把握了对方的心理。
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给足面子,以退为进
搬了石头,结果砸了自己的脚,米雪儿骑虎难下吞吞吐吐中做了选择题,指了其中便宜的那款鞋,意思是只买一双。
罗子君正中下怀,立即话锋一转,说:“我也觉得这双更适合些!”就这样又一次顺接了对方的话语。
而且这次还赞成地说:“有时贵的,也不一定就好,关键还是要适合自己。”这句话不仅仅是称赞了米雪儿有眼光懂选择,更重要的是帮米雪儿撑足了面子。
刚才米雪儿还骑虎难下,这会儿罗子君已经给足面子为她铺好了台阶。让米雪儿风光下台阶,也是让这双鞋的买卖能够板上钉钉彻底成交。
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电视剧《我的前半生》中,有两场罗子君卖鞋的戏份,每看一遍都会有不同的收获。
专业的销售技能,灵活的话术技巧,情绪的掌控拿捏,值得每一个职场人员学习借鉴,而短短的几分钟剧情里更是看到了人间百态。
刚刚还在志得意满地嘲笑罗子君离婚的米雪儿,下一秒就成为了购买高价鞋的冤大头。所以,做人还是要地道,看到别人落魄时,如果做不到同情,那至少不能落井下石,损人终究不利己。
而那些带着异样眼光暗讽窃喜的同事,看到罗子君成功完成大额订单后,转眼都变成了一脸的羡慕与崇拜,争着要讨教卖鞋经验,抢着拉拢罗子君。
可见,地位是自己给的,只有把自己的业绩做上去,自然会赢得别人的尊重。多关注自己,少理会别人,让别人闭嘴的最好方法是实力,你有能力有实力了,必然会有人主动来找你交友合作。
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